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Potete rinominare il mio account?
Noi non rinominiamo i conti.
Potete eliminare il mio account?
Se desideri eliminarlo puoi contattore il personale.
Il mio account può essere eliminato per inattività?
Sì. Tutti gli account inattivi verranno cancellati dopo 30 giorni di inattività.
Se per svariati motivi non potete accedere al sito potete Parcheggiare l'account.
Con l'Account Parcheggiato ci sono alcuni limiti, per esempio non puoi usare il tracker o navigare in alcune pagine.
Come posso cambiare le informazioni nel mio profilo?
E' vostra responsabilità mantenere le informazioni nel tuo profilo sempre aggiornate. Potete modificarle QUI.
Ho perso la mia password, come posso recuperarla?
Se si dimentica la password, puoi cliccare sul link 'Recover Password' su qualsiasi pagina che richiede di inserire la password. Si aprirà una pagina dove dovrete inserire il vostro indirizzo email, una e-mail sarà inviata a tale indirizzo istantaneamente con le istruzioni per reimpostare la password.
Che cos'è la "passkey"?
La passkey è una Key di 32 caratteri associata al tuo account che ti identifica in modo univoco come utente Bt-Italia.
Quando un file .torrent viene scaricato dal tuo conto, la password è automaticamente aggiunta al announce URL nel file .torrent.
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